研華企業(yè)在12個(gè)地區開(kāi)通了免費熱線(xiàn)，在22個(gè)國家64個(gè)城市設立了辦公地點(diǎn)，并擁有近5,000名專(zhuān)職員工，提供高效、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選擇如研華工控機、技術(shù)支持和定單處理服務(wù)。通過(guò)研華呼叫中心和網(wǎng)上商城，全球的客戶(hù)都可以享受研華多渠道服務(wù)所帶來(lái)的便利，減少商務(wù)周轉時(shí)間。此外，研華全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )還包括臺灣、中國大陸、荷蘭和美國4個(gè)客戶(hù)服務(wù)中心，能夠提供包括配送、后勤、外圍設備認證、采購和購買(mǎi)以及RMA&技術(shù)支持服務(wù)。

研華是英特爾全球四個(gè)ECA Premier Members之一，也是唯一一家獲得殊榮的亞洲企業(yè)，同時(shí)研華工控機也是微軟嵌入式系統金牌經(jīng)銷(xiāo)商，與國際企業(yè)在產(chǎn)業(yè)上的合作，讓客戶(hù)使用研華的產(chǎn)品可以在全球市場(chǎng)范圍內與其他產(chǎn)品廣泛兼容。2008年，世界知名品牌咨詢(xún)公司Interbrand，再次授予研華臺灣十大國際品牌榮譽(yù)。這是對研華品牌的認可，研華持續努力成為全球、客戶(hù)及伙伴們可信賴(lài)的品牌，這是研華對客戶(hù)的承諾，并以此為企業(yè)長(cháng)期使命而不斷努力。

研華科技是全球電子平臺服務(wù)的領(lǐng)導廠(chǎng)商，中國臺灣企業(yè)，自1983年創(chuàng )立以來(lái)，研華致力于工業(yè)計算機和自動(dòng)化領(lǐng)域的創(chuàng )新，發(fā)展和提供高品質(zhì)、高性能電子產(chǎn)品和服務(wù)。

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，研華工控機在電子平臺服務(wù)市場(chǎng)積累了豐富的經(jīng)驗，并引領(lǐng)工業(yè)發(fā)展方向，為全球用戶(hù)提供全套硬件、軟件、客戶(hù)服務(wù)、全球后臺支持和電子商務(wù)基礎設施等解決方案。研華將堅持不懈的協(xié)助系統集成商實(shí)現自身解決方案和服務(wù)的增值。為工廠(chǎng)自動(dòng)化、交通、能源、醫療、物流等領(lǐng)域提供完整解決方案，積極履行“智能地球的推手”的品牌承諾。